INFORMACIÓN

CÓMO HACER UN PEDIDO

1. Udema pone a disposición del "consumidor" dos formas de hacer un pedido:
    - mediante el proceso de venta de la web
    - enviando un correo electrónico a la dirección comercial@udecc.com, indicando cantidad, nuestro código de artículo(si lo conoce) y descripción detallada del artículo. En este caso, también deberá facilitarnos su nombre y dirección detallada para la factura, así como un teléfono de contacto y, si es diferente de la de facturación, la dirección de envío.

2. En el paso 2 del proceso de aceptación del pedido, en el formulario de introducción de datos para el envío, el "consumidor" podrá decidir, según el nuevo R.G.P.D. si desea o no recibir comunicaciones comerciales. También, si le resulta más conveniente, podrá optar por recibir el pedido en el lugar de entregas, ahorrándose así los gastos de envío.

3. En el paso 3 del proceso, se informa(si proceden) de los gastos de envío y de los impuestos(I.V.A.), así como, del importe total a pagar.

4. En el paso 4 y último, el "consumidor" deberá elegir entre las "formas de pago", pudiendo cancelar el proceso, si así lo deseara.

5. Si hubiera realizado el pedido desde la web y si la dirección de correo facilitada en el formulario de datos fuera correcta, recibirá en la misma, copia del pedido realizado, con información de la forma de pago elegida.

6. Recibido el pedido en nuestro sistema, procederemos a su suministro en el menor tiempo posible, dentro de los plazos "estimados" de los artículos pedidos.

7. En el caso de haber elegido la opción de recibir el pedido en el "lugar de entregas", se deberá esperar a recibir el aviso de "pedido preparado", en el teléfono y/o correo electrónico facilitados.